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Données collectées et finalités
- Commandes : identité, adresses de facturation et de livraison, adresse e-mail et téléphone, nécessaires au traitement et à l’expédition de votre commande ainsi qu’à nos obligations comptables.
- Compte client (facultatif) : identifiants et historique de commandes, pour faciliter vos achats.
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et message, uniquement pour répondre à votre demande, avec votre consentement explicite.
Ces données sont exclusivement destinées à Vincennes Philatélie et à ses prestataires strictement nécessaires (hébergeur o2switch en France, services postaux pour la livraison, prestataire de paiement sécurisé). Elles ne sont ni vendues ni louées.
Cookies
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Durées de conservation
- Documents de commande et de facturation : 10 ans (obligations comptables).
- Compte client : jusqu’à sa suppression à votre demande.
- Messages du formulaire de contact : le temps du traitement de la demande, au plus 3 ans.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS/SSL). Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement sécurisé et ne transitent pas en clair par nos serveurs.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, écrivez à vincphil@vincphil.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).